| İLETİŞİM VE BİLGİLENDİRME |
|
Eğitimin konusu ve amacı:
İletişim prosesini öğretmeyi amaçlayan bir eğitimdir.
Eğitimin amacı: Çalışma ortamında ürettiğiniz bilgileri tanımlama ve bunların yararı Bilgi ile iletişim farkılıklarını gösterme İletişim mekanizmalarını açıklama Bir mesajın 3 kalite kriteri İletişimin önündeki engelleri kaldırma Hatalı bir iletişimin temelindeki nedenleri bulma İletişim kalitesini iyileştirme
Eğitimin katılımcıları:
Her seviyede beyaz ya da mavi yakalı çalışan
Grup oluşumu:
Bir eğitimde katılımcıların aynı seviyede olmaları önemlidir.
Eğitim yöntemi:
Etkileşimli eğitim, bireysel çalışma, beyin fırtınası, post-it çalışması, kulaktan kulağa uygulaması, olgu-fikir-duygu çalışması, kelime-tanım alıştırması
Eğitim süresi:
1 gün (8 saat)
Eğitim dili:
Türkçe
Ön koşul:
Aktif, dinamik ve bilgileri paylaşımcı isteğinde olmak
Eğitim katılımcı sayısı:
12 kişi
Eğitim programı:
Bölüm 1 : Eğitimin başlatılması
Bölüm 2 : Bilgi toplama • Kendi mesleki ortamıyla ilgili bilgi elemanlarını tanımlama (destekler, ilgili kişiler, işlev)
Bölüm 3 : Bilgi üretme • Bilgilendirme : Kim, ne hakkında, nasıl ? • Üretilen bilgiler ne oluyor ?
Bölüm 4 : İletişimin önündeki engeller • Nasıl iletişim kurulur ? • İletişimin önündeki engeller
Bölüm 5 : İletişim kalitesini iyileştirme • Kaliteli mesajları üretme • Etkili diyalog kurma
Bölüm 6 : Değerlendirme |
